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Atención al cliente

Peticiones, quejas, reclamos y sugerencias

Queremos escucharte. Cuéntanos qué pasó y lo revisamos con el área responsable.

Paso 1 de 2

¿A quién va dirigida?

Cada una sigue un camino distinto: la administrativa la atiende directamente nuestro equipo, y la comercial queda radicada con un número de seguimiento.

Categoría de la solicitud
Radicación

Formulario de PQRS

Diligencia los campos marcados con * y describe lo ocurrido con el mayor detalle posible: fecha, municipio, punto de venta y número de factura si aplica.

Al enviar autorizas el tratamiento de tus datos personales para gestionar y responder tu solicitud, conforme a la Ley 1581 de 2012 y a nuestra política de tratamiento de datos.

También puedes radicar presencialmente en Cra 2 Este #58‑79, Tunja, o al correo informacioncomercialdst@gmail.com.

Elige arriba la categoría y el tipo de solicitud. El formulario aparece aquí mismo, sin recargar la página.

Si prefieres, escríbenos a informacioncomercialdst@gmail.com o por WhatsApp.